Італійський антимонопольний орган (AGCM) наклав штраф у розмірі 1 мільйона євро на китайський інтернет-магазин одягу Shein за обман споживачів щодо екологічності та соціальної відповідальності своєї продукції.
За заявами AGCM, маркетингові матеріали Shein часто використовували розпливчаті формулювання, надмірні емоції або просто опускали важливі факти, вводить покупців в оману щодо реального впливу їхньої продукції на навколишнє середовище.
Конкретно, заяви про можливість переробки одягу були визначені як неправдиві або вводить в оману. Особлива критика приділялася колекції “evoluSHEIN by design”, яка була перебільшена як виготовлена з екологічно чистих матеріалів та повністю підлягає переробці – що не відповідає дійсності.
AGCM підкреслила підвищений рівень обережності щодо Shein, враховуючи, що компанія працює в секторі, що характеризується високим рівнем забруднення та використовує методи виробництва, які сприяють цьому.
З огляду на нещодавні скандали з іншими великими онлайн-ритейлерами, такими як Temu, та занепокоєння єврокомісара Майкла Макграта щодо безпеки та якості товарів, що продаються на платформах Shein та Temu, рішення італійського регулятора демонструє зростаючий контроль над онлайн-торгівлею та вимоги до відповідальності продавців за надану інформацію.