Бренди одягу, особливо онлайн-ритейлери, стикаються з постійним тиском щодо захисту даних своїх клієнтів. Останнім прикладом стала серйозна санкція, накладена на китайський інтернет-магазин Shein у Франції. Компанія отримала штраф у 150 мільйонів євро за неправомірне використання файлів cookie. Це не перший випадок, коли Shein опиняється під ударом регуляторів.
Французька Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL) заявила, що Shein не отримувала згоди користувачів на використання файлів cookie, які використовуються для ідентифікації покупців та таргетованої реклами. Навіть коли користувачі відмовлялися від їх встановлення, ці файли все одно виявлялися на комп’ютерах. Згідно із Загальним регламентом про захист даних Європейського Союзу (GDPR), це є серйозним порушення.
Штраф у 150 мільйонів євро враховує масштаб порушень. Shein щомісяця відвідують 12 мільйонів жителів Франції, і це підкреслює серйозність ризиків, пов’язаних з недбалою практикою збору та обробки даних. У компанії визнали свою провину та заявили про співпрацю з регуляторами, але сума штрафу все одно викликає критику.
Ця справа є попереджувальним дзвінком для всіх онлайн-ритейлерів, які працюють на ринку ЄС. Регуляторні органи стають все більш уважними до питань захисту даних, і компанії повинні дотримуватися найвищих стандартів. Недбалість у цій сфері може призвести до значних штрафів та погіршення репутації. Крім того, цей випадок доводить, що моніторинг практик захисту даних, включаючи використання файлів cookie, є критично важливим для забезпечення конфіденційності та прав споживачів.
About the Author
