Китайський інтернет-магазин одягу Shein опинився в центрі уваги регуляторів через порушення правил збору та використання даних споживачів. Французька Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL) оштрафувала компанію на 150 мільйонів євро, стверджуючи, що Shein збирала дані користувачів без їхньої згоди, незважаючи на відмови від використання файлів cookie.
Загальний регламент про захист даних Європейського Союзу (GDPR) встановлює чіткі правила щодо збору та використання персональних даних, зокрема файлів cookie. Ці файли, що використовують для ідентифікації покупців та таргетованої реклами, повинні бути встановлені лише за згодою користувача.
CNIL заявила, що Shein порушувала ці правила, встановлюючи файли cookie на комп’ютерах користувачів, які відмовлялися від їх використання. Комісія також врахувала масштаб діяльності Shein – щомісячно сайт відвідують 12 мільйонів жителів Франції. Штраф був накладений через ігнорування компанією прав користувачів та недостатню інформованість про використання даних.
Shein не погодилася з рішенням CNIL, стверджуючи, що повністю дотримується вимог GDPR та вжила коригувальних заходів. Однак, подібні проблеми не обійти стороною для інших онлайн-магазинів, які працюють на ринку ЄС. Зростає пильність у питанні захисту персональних даних, і підприємства повинні адаптуватися до нових правил, щоб уникнути штрафних санкцій та втрати довіри клієнтів.
About the Author
