Китайський інтернет-магазин одягу Shein потрапив під тиску з боку регуляторів через порушення правил захисту даних користувачів. Французька Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL) оштрафувала компанію на 150 мільйонів євро, звинувативши її у зборі даних без згоди користувачів.
Згідно з рішенням CNIL, Shein продовжував встановлювати файли cookie на комп’ютерах покупців, навіть якщо ті відмовлялися від їх використання. Файли cookie, які дозволяють ідентифікувати покупців та використовувати їх дані для таргетованої реклами, повинні бути встановлені лише з попередньої згоди користувача.
Розмір штрафу, на думку регуляторів, враховує те, що Shein не поважала вибір покупців та не надавала їм належної інформації щодо використання даних. Комісія також звернула увагу на величезний масштаб Shein – щомісячно на платформу заходить близько 12 мільйонів жителів Франції.
Компанія Shein оскаржує накладений штраф, стверджуючи, що вже в серпні 2023 року повністю співпрацювала з CNIL та вжила заходів для посилення захисту даних.
Ця ситуація підкреслює важливість для покупців уважно вивчати політику конфіденційності онлайн-магазинів та розуміти, як їхні дані використовуються. Пам’ятайте, що ви маєте право відмовитися від збору даних і не бажаєте, щоб ваші особисті дані використовувалися для таргетованої реклами.
Крім штрафу від CNIL, Shein вже стикалася з іншими скаргами та розслідуваннями щодо практики ведення бізнесу, зокрема, щодо введення покупців в оману щодо впливу її продукції на навколишнє середовище (розслідування італійського антимонопольного органу AGCM) та несанкціонованого продажу незаконних товарів на платформі Temu.
About the Author
