Італійський антимонопольний орган (AGCM) нещодавно наклав штраф у розмірі 1 мільйона євро на китайський інтернет-магазин одягу Shein. Причина – систематичне введення покупців в оману щодо екологічного впливу та соціальної відповідальності виробництва.
Заявлено, що маркетингові повідомлення Shein щодо екологічної стійкості та соціальної відповідальності були часто розпливчастими, загальними, або, що гірше, містили в себе неправдиву інформацію. Наприклад, заяви про можливість переробки продукції були визнані неправдивими, а екологічні характеристики колекції “evoluSHEIN by design” були перебільшені.
Регулятор підкреслив, що Shein рекламує “evoluSHEIN by design” як одяг, виготовлений з використанням екологічніших та відповідальніших методів виробництва, хоча насправді це не відповідає реальності. Споживачам було завдано в оману щодо використання екологічно чистих матеріалів та можливості повного перероблення продукції.
Підвищений рівень обережності в оцінці регулятором зумовлений діяльністю Shein у секторі з високим рівнем забруднення та використанням методів виробництва, що призводять до значного негативного впливу на навколишнє середовище.
Випадок Shein підкреслює зростаючу увагу регуляторів до практик онлайн-ритейлерів, особливо в сфері одягу, та їх відповідальності за правдивість інформації, що надається споживачам. Разом з тим, він стає прецедентом для подальших перевірок інших компаній, що працюють на ринку, і може призвести до суворіших санкцій у разі виявлення порушень.
About the Author
