Італійський антимонопольний орган (AGCM) нещодавно наклав штраф у розмірі 1 мільйона євро на китайський інтернет-магазин одягу Shein за маніпулювання інформацією про вплив його продукції на навколишнє середовище та потенційні ризики для споживачів.
За словами AGCM, повідомлення на сайті Shein про екологічну стійкість та соціальну відповідальність часто були розпливчастими, загальними та/або надмірно емоційними, а в деяких випадках – навмисно опущені, що вводило покупців в оману. Зокрема, заяви про можливість переробки продукції були визнані неправдивими або, як мінімум, вводить в оману, а екологічні характеристики колекції “evoluSHEIN by design” були перебільшені.
Організація наголосила, що Shein рекламує “evoluSHEIN by design” як одяг, виготовлений з використанням екологічніших та відповідальніших методів виробництва, хоча реальність може кардинально відрізнятися. Це може призвести до того, що споживачі будуть мати нереалістичні очікування щодо екологічності та якості продукції.
Італійський регулятор також врахував підвищене зобов’язання дотримуватись обережності щодо Shein, виходячи з того, що компанія працює в секторі з високим рівнем забруднення та використовує методи, що призводять до високого рівня забруднення.
Випадок Shein підкреслює важливість для інтернет-магазинів прозорості та точності інформації про продукцію, особливо коли йдеться про екологічні та соціальні аспекти. Нещодавні подібні скарги, зокрема щодо ритейлера Temu та йогоми правопорушеннях в ЄС, лише підкреслюють необхідність більш ретельного моніторингу та регулювання платформ онлайн-торгівлі.
About the Author
