Китайський інтернет-магазин одягу Shein зіткнувся з серією проблем, пов’язаних з захистом даних споживачів. Останнім зусиллям влади Франції, що призвело до штрафу у 150 мільйонів євро, стало неправомірне використання файлів cookie. Це вже не перший випадок – раніше антимонопольний орган Італії наклав штраф у 1 мільйон євро за введення покупців в оману щодо впливу продукції на навколишнє середовище, а Єврокомісія виявила, що китайський ритейлер Temu не запобіг продажу незаконних товарів на своїй платформі.
Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL) засудила Shein за те, що вебсайт використовував файли cookie без згоди користувачів. Згідно з вимогами Загального регламенту про захист даних Європейського Союзу, файли cookie вважаються особистими даними, які використовуються для ідентифікації покупців та таргетування реклами. Щоб отримати згоду на їх використання, вебсайти повинні інформувати користувачів і отримувати від них згоду.
Комісія зазначила, що Shein порушувала ці правила, і деякі користувачі продовжували бачити файли cookie на своїх комп’ютерах, навіть після того, як відмовлялися від їх використання. Враховуючи масштаб Shein, що відвідують 12 мільйонів жителів Франції, розмір штрафу здається обґрунтованим.
Компанія Shein заявляє, що повністю співпрацює з CNIL і вживає заходів для покращення захисту даних, але все одно оскаржує накладений штраф, вважаючи його несправедливим. Проте, ці події підкреслюють важливість дотримання правил захисту даних у сфері онлайн-торгівлі та підвищують увагу до інспекцій і санкцій, пов’язаних із неправомірним збором та використанням персональних даних.
About the Author
