Швидкий ріст популярності онлайн-магазинів одягу, таких як Shein, відкриває серію питань щодо захисту даних користувачів. Нещодавній штраф у 150 мільйонів євро, накладений французькою владою на китайський інтернет-магазин Shein за неправомірне використання файлів cookie, лише підкреслює цю проблему. CNIL, відповідальна за захист даних споживачів, стверджує, що Shein систематично збирала дані користувачів без їхньої явної згоди, навіть коли користувачі відмовлялися від використання cookie.
Файли cookie, які використовуються для ідентифікації покупців та таргетованої реклами, повинні збиратися лише після отримання згоди. Але проблема полягає в тому, що Shein продовжувала це робити, ігноруючи вибір користувачів. Штраф, накладений на компанію, враховує її масштаб, адже щомісяця французькою сторінкою сайту відвідують 12 мільйонів жителів.
Ця справа не є унікальною. Нещодавно антимонопольний орган Італії наклав штраф на Shein за введення покупців в оману щодо впливу продукції на навколишнє середовище, а Єврокомісія виявила, що ритейлер Temu не запобіг продажу незаконних товарів на своїй платформі.
Ці випадки показують, що ритейлери, які швидко ростуть за рахунок онлайн-продажів, часто не дбають про захист даних своїх клієнтів. Це стає все більш актуальною проблемою, оскільки великий обсяг зібраних даних може бути використаний для шахрайських цілей або для маніпулювання споживачами.
Потребується більш жорсткий контроль за практиками збору даних онлайн-магазинами, а також підвищена увага з боку споживачів до того, яку інформацію вони надають у мережі. Важливо розуміти, як збираються та використовуються ваші дані, і вживати заходів для захисту своєї конфіденційності.
About the Author
