Китайський інтернет-магазин одягу Shein зазнав серйозної критики з боку французької влади, отримавши штраф у 150 мільйонів євро за порушення правил збору та використання даних споживачів. Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL) заявила, що Shein систематично використовував файли cookie на комп’ютерах користувачів, навіть після того, як ті відмовлялися від їх використання.
Згідно з Загальним регламентом про захист даних (GDPR), збір та використання даних без згоди користувачів є неприпустимим. Компанії, особливо онлайн-ритейлери, несуть відповідальність за забезпечення захисту конфіденційної інформації своїх клієнтів.
Цей інцидент з Shein – яскравий приклад того, як важливим є дотримання правил захисту даних. Штраф, накладений на Shein, підкреслює серйозність порушень та потенційні наслідки недбалої практики збору даних.
Бренди, пропонуючи модний одяг, повинні бути не тільки конкурентоспроможними та доступними за ціною, але й відповідати етичним стандартам та дбати про права своїх клієнтів. Відбудова довіри з боку споживачів потребує прозорості та шанобливого ставлення до конфіденційної інформації.
Подібні випадки, коли інші ритейлери, такі як Temu, не запобігали продажу незаконних товарів на своїх платформах, наголошують на необхідності комплексного підходу до захисту прав споживачів та забезпечення відповідності вимогам законодавства.