Китайський інтернет-магазин одягу Shein зіткнувся з серйозним штрафом – 150 мільйонів євро – від французької влади за неправомірне використання файлів cookie та порушення правил захисту даних споживачів. Про це повідомила Reuters, інформує «Європейська правда».
Французька Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL), відповідальна за захист даних, заявила, що Shein систематично збирала дані користувачів без їхньої згоди, навіть коли ті відмовлялись від використання файлів cookie. Комісія підкреслила, що сайт продовжував відстежувати користувачів, ігноруючи їхній вибір та не надаючи належної інформації про збір даних.
Згідно з Загальним регламентом про захист даних Європейського Союзу, файли cookie вважаються особистими даними, оскільки вони використовуються для ідентифікації покупців та таргетованої реклами. Вебсайти повинні отримувати згоду на їхнє використання.
Розмір штрафу, в 150 мільйонів євро, враховує не лише безпосереднє порушення, але й масштаб Shein, який щомісяця відвідують 12 мільйонів жителів Франції. Компанія заявила про намір “рішуче оскаржити” штраф, вважаючи його неспівмірним. З серпня 2023 року Shein стверджує, що повністю співпрацює з CNIL та посилила «всі аспекти» своїх практик захисту даних.
Цей випадок підкреслює зростаючі етичні виклики, пов’язані з швидким зростанням інтернет-магазинів одягу, які часто покладаються на масовий збір даних для оптимізації своїх пропозицій. Штраф Shein стає попередженням для інших ритейлерів щодо необхідності суворого дотримання правил захисту даних та поваги до прав споживачів. Крім того, цей випадок повторює попередні проблеми Shein, зокрема, штраф від італійського антимонопольного органу за введення покупців в оману щодо впливу продукції на навколишнє середовище, та попередження від Єврокомісії щодо продажу незаконних товарів на платформі Temu, що стається все більш актуальним у контексті глобальних ринків і захисту прав споживачів.
About the Author
