Китайський інтернет-магазин одягу Shein зіткнувся з серйозним скаргаю від французької влади, отримавши штраф у 150 мільйонів євро за неправомірне використання файлів cookie. Як повідомила Reuters, інформує «Європейська правда», французька Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL), що відповідальна за захист даних споживачів, вважає, що вебсайт Shein систематично порушував правила збору даних без згоди користувачів.
За заявою відомства, навіть коли користувачі відмовлялись від використання файлів cookie на французькій сторінці сайту, деякі з них продовжували виявлятися на комп’ютерах. Це порушує положення Загального регламенту про захист даних Європейського Союзу (GDPR), який визначає файли cookie як особисті дані, що використовуються для ідентифікації покупців та таргетованої реклами. Перед отриманням згоди на їх використання.
Розмір штрафу враховує систематичний характер порушень, а також масштаб Shein, який щомісяця відвідують 12 мільйонів жителів Франції. Компанія Shein заявила про намір «рішуче оскаржити» накладений штраф, вважаючи його неспівмірним, враховуючи дотримання вимог та вжиті коригувальні заходи. Раніше, в серпні, італійський антимонопольний орган (AGCM) наклав штраф у розмірі 1 мільйона євро на Shein за введення покупців в оману щодо впливу його продукції на навколишнє середовище, а Єврокомісія заявила, що китайський ритейлер Temu не запобіг продажу незаконних товарів на своїй платформі, порушуючи законодавство ЄС.
Ці випадки підкреслюють важливість етичних стандартів в онлайн-торгівлі та відповідальності брендів за захист прав споживачів. Під час онлайн-покупок важливо розуміти, як збираються та використовуються ваші дані, та вимагати від компаній прозорості та поваги до ваших прав. Цей процес потребує активної уваги та критичного мислення з боку споживачів, а також жорсткого регулювання з боку державних органів.