Китайський інтернет-магазин одягу Shein потрапив під тиску з боку регуляторів через порушення правил збору та використання даних споживачів. Французька влада наклала на компанію штраф у розмірі 150 мільйонів євро за неправомірне використання файлів cookie.
За словами Національної комісії з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL), Shein продовжував збирати дані про користувачів, які відмовлялися від використання cookie, ігноруючи їхній вибір. Це сталося, коли французькі покупці переглядали сторінку сайту Shein і відмовлялися від встановлення файлів cookie.
Згідно із Загальним регламентом про захист даних Європейського Союзу, файли cookie вважаються особистими даними, оскільки вони використовуються для ідентифікації покупців та таргетованої реклами. Вебсайти повинні отримувати згоду на їх використання.
Розмір штрафу, накладений на Shein, враховує масштаб порушення та кількість користувачів, які відвідують сайт – близько 12 мільйонів жителів Франції. Крім того, CNIL критикувала компанію за те, що не інформувала користувачів належним чином про використання cookie.
Shein заявила, що співпрацює з регуляторами та вжила заходів для поліпшення захисту даних, але все одно вважає штраф неспівмірним. Однак, ця справа підкреслює важливість для онлайн-рітейлерів дотримуватися правил захисту даних та поважати вибір користувачів.
Цей випадок також нагадує про необхідність ретельного вибору онлайн-магазинів та перевірки їхньої політики щодо захисту даних. Споживачам слід звертати увагу на те, як компанії збирають та використовують їхні дані, і переконатися, що вони погоджуються на використання cookie.
About the Author
