Понад 10 тисяч європейських готелів подали колективний позов проти Booking.com, вимагаючи компенсацію за збитки, спричинені їхньою політикою “найкращої ціни”. Як повідомляє dpa, інформує “Європейська правда”.
Згідно з даними Bild, Booking стягував з німецьких партнерів комісію, яка у популярних регіонах сягала не менше 12%. Якщо турист знаходив пропозицію в 100 євро на Booking.com, готель отримував лише близько 83-87 євро. Це призводило до значних втрат для готелів, які не могли знижувати ціни на своїх сайтах, оскільки Booking.com перестав би їх пропонувати.
На основі рішення Європейського суду від 19 вересня 2024 року, яке визнало незаконним положення про “найкращу ціну”, готельєри вимагають від Booking.com компенсації за збитки, завдані протягом 2004-2024 років. Цей позов підтримується HOTREC та понад 30 національними асоціаціями готелів і буде розглянуто голландським судом, координацією Hotel Claims Alliance.
За даними досліджень, Booking Holdings займала 71% ринку в Європі, що свідчить про значну залежність європейських готелів від цієї платформи. Хоча Booking.com все ще залишається важливим інструментом для залучення клієнтів, готелі тепер вимагають справедливих умов, які дозволять їм більш ефективно розвивати свій бізнес та отримувати належний прибуток.
About the Author
