Понад 10 тисяч європейських готелів подали колективний позов проти Booking.com, вимагаючи значну суму компенсації за збитки, спричинені їхньою так званою «умовою найкращої ціни». Про це повідомили dpa, інформує “Європейська правда”.
У рамках цієї політики Booking.com вимагав від готелів, щоб ті не пропонували номери за нижчою ціною на власних сайтах. За даними Bild, платформа стягувала з німецьких партнерів комісію, яка в популярних регіонах сягала 12% і більше. Якщо турист, наприклад, бронює номер через Booking.com за 100 євро, готель отримував лише близько 83-87 євро.
Порушення «умови найкращої ціни» могло призвести до того, що Booking.com припинить пропонувати готель на своїй платформі. Готельєри посилаються на рішення Європейського суду від 19 вересня 2024 року, в якому підкреслюється, що така практика є незаконною, і платформи, такі як Booking.com, можуть функціонувати без неї.
Booking.com згодом скасував ці умови в Європі після набуття чинності закону ЄС про цифрові ринки 2024 року. Економічний тиск, створений Booking.com, спричинив тривалий стрес для готельних підприємств, і тепер готельєри вимагають компенсації за збитки, завдані в період з 2004 по 2024 рік.
Позов, який підтримується HOTREC та понад 30 національними асоціаціями готелів, буде розглянуто голландським судом і координовано Hotel Claims Alliance. Це важливий крок для захисту інтересів готельного бізнесу та відновлення справедливих умов конкуренції на ринку.
Згідно з дослідженнями, Booking Holdings займала 71% ринку в Європі в 2023 році, що свідчить про значний вплив платформи на готельний сектор.
About the Author
