Понад 10 тисяч європейських готелів подали колективний позов проти Booking.com, прагнучи отримати компенсацію за збитки, спричинені їхньою політикою «найкращої ціни». Як повідомляє dpa, інформує “Європейська правда”.
Стратегія Booking.com полягала в тому, щоб готелі не пропонували номери за нижчою ціною на власних сайтах. Згідно з даними Bild, Booking стягував з німецьких партнерів комісійні платежі, що складали не менше 12% в популярних регіонах. Якщо турист забронював номер за 100 євро на Booking.com, готель отримував лише близько 83-87 євро.
Щоб уникнути порушень, готельєри були змушені припинити пропонувати номери за 90 євро. Це призвело до значних фінансових втрат.
Позов підтримано рішенням Європейського суду, який визнав, що умови “найкращої ціни” є незаконними, оскільки платформи, такі як Booking.com, не повинні обмежувати можливість готелів пропонувати ціни на власних сайтах.
Booking.com змушений був скасувати ці умови в Європі після набуття чинності закону ЄС про цифрові ринки.
Європейські готельєри стверджують, що довгий час страждали від несправедливих умов і надмірних витрат. Тепер вони об’єднались, щоб вимагати компенсації за збитки, завдані з 2004 по 2024 рік.
Позов підтримується HOTREC та понад 30 національними асоціаціями готелів і буде розглянуто голландським судом, координовано Hotel Claims Alliance. Враховуючи значний вплив Booking.com на ринок готельного бізнесу (71% частки ринку в Європі в 2023 році), перспективи судового процесу залишаються невизначеними, але готельєри сподіваються на справедливий результат.
About the Author
