Доки кияни мерзнуть у своїх квартирах, їм нараховують борг за буцімто спожите тепло та електроенергію. Ситуація зі світлом і опаленням у столиці України залишається критичною після того, як 9 січня Росія завдала ударів по ТЕЦ-5 та ТЕЦ-6, в результаті чого Київ занурився в майже повний блекаут. Проте, навіть у умовах, коли послуги опалення та електроенергії не надаються, комунальні рахунки все одно необхідно оплачувати. Про те, чи є ймовірність домогтися перерахунку в платіжках, щоб оплачувати тільки ті обсяги тепла, води та світла, які були фактично надані та спожиті, УНІАН розповів керівник Союзу споживачів комунальних послуг Олег Попенко.
Якщо кияни несвоєчасно подадуть покази лічильника за світло, то нарахування буде здійснюватися, виходячи з середнього споживання минулих періодів, незважаючи на те було світло чи ні. Відсутність світла в даному разі не є форс-мажорною обставиною. Відео дня.
Якщо говорити про тепло, то поквартирні лічильники є тільки у 5% споживачів. Навіть будинкових лічильників по Києву не вистачає близько 20%. Беремо 6 тисяч будинків, які, наприклад, 2 дні сиділи без тепла (за офіційними даними, станом на 16 січня без опалення у Києві залишалися 182 будинки, – УНІАН). Кожен будинок – це нехай 100 квартир по 60 метрів квадратних. Отримуємо 6000 квадратних метрів один будинок. Якщо помножити на 6 тисяч будинків – виходить 36 мільйонів метрів квадратних. У середньому, нарахування за тепло йде по 40 гривень за квадратний метр на місяць. Тобто мешканці таких будинків мають сплатити за тепло 80 гривень за добу.
Якщо опалення немає, теплоносій не доходить, то і лічильник не рахує. Але якщо, умовно, у вас стоїть водомір на тепло, і температура теплоносія – не 70 градусів, як повинна заходити, а 45 градусів, то він все одно рахує її як наявний теплоносій. Тобто у вашій квартирі холодно, але ви все одно сплачуєте за тепло. Справа в тому, що не всі будинкові лічильники на тепло працюють відповідно до температури теплоносія. В багатьох будинках встановлені лічильники тепла – це водоміри, які рахують тільки обсяг теплоносія. Дуже мало лічильників, які враховують і температуру.
Споживачі мають вимагати перерахунок від постачальників послуг, але навіть колективні звернення не завжди працюють. Потрібно звертатися до НКРЕКП, якщо це стосується електроенергії, Держпродспоживслужби, до суду. Проте не факт, що Вам зроблять перерахунок.
Комунальні послуги, згідно до законодавства, повинні надаватися безперервно (окрім періоду ліквідації аварій та ремонтів, про які споживачі попереджаються, зокрема, через медіа, – УНІАН). Монополіст точно не піде на те, щоб зробити перерахунок за ненадання комунальних послуг в нинішній ситуації. Тому Кабінет Міністрів має вийти з законодавчою ініціативою та зробити так, аби автоматично робився перерахунок. Коли не надається комунальна послуга, люди отримують за це компенсацію. Тоді це було б справедливо. Тому що у Київській області до 7 днів немає електроенергії. Люди витрачають чималі гроші на додаткові витрати, починаючи від зарядних станцій, хто має гроші, і закінчуючи ліками, тому що вони всі поголовно хворіють, і це все повинно якось компенсуватися. Якщо немає тепла, то ти додатково користуєшся електроенергією. Якщо в тебе немає додаткової електроенергії, то ти втрачаєш свою працездатність, тому, як на мене, повинна бути компенсація.
Споживач має написати звернення своєму постачальнику послуг і вказати, скільки він спожив кіловатів електроенергії та кубів води, відповідно до даних лічильників. І йому ця оплата зараховується в наступний період. Головне довести, що у вас все гаразд з лічильниками. Тобто, що вони своєчасно повірені та були цілі.
About the Author
