Італійський антимонопольний орган (AGCM) активно розслідує китайський інтернет-магазин одягу Shein у зв’язку з твердженнями, що, на думку регуляторів, вводили покупців в оману щодо екологічності та соціальної відповідальності бренду. AGCM наклав штраф у розмірі 1 мільйона євро на компанію Infinite Styles Services Co. Limited, що працює від імені Shein в Європі.
Основний аргумент регуляторів полягає в тому, що реклама бренду, особливо стосовно колекції “evoluSHEIN by design”, використовувала розпливчаті, загальні або перебільшені заяви про екологічність та переробку матеріалів. AGCM підкреслив, що твердження про використання екологічно чистих матеріалів та повну можливість переробки не відповідають дійсності.
Особлива увага приділялася маркетинговим заявам щодо колекції “evoluSHEIN by design”. Регулятор вважає, що ці твердження вводили споживачів в оману, створюючи хибне уявлення про відповідальне виробництво та вплив бренду на навколишнє середовище.
Цікаво, що розслідування Shein відбувається на тлі інших проблем, пов’язаних з великими інтернет-ритейлерами. Єврокомісія нещодавно виявила, що китайський ритейлер Temu не запобігає продажу незаконних товарів на своїй платформі, що порушує законодавство ЄС. Еврокомісар з питань юстиції Майкл Макграт висловив шок від потенційної токсичності та небезпеки деяких товарів, які продаються на платформах Shein та Temu, що підкреслює важливість контролю та прозорості в онлайн-торгівлі.