Китайський інтернет-магазин одягу Shein потрапив у серйозну проблему, пов’язану з захистом даних своїх клієнтів. Французька Національна комісія з інформаційних технологій та громадянських свобод (CNIL) оштрафувала компанію на 150 мільйонів євро за порушення правил збору даних без згоди користувачів.
Суть проблеми полягає в тому, що Shein продовжував використовувати файли cookie на комп’ютерах користувачів, навіть якщо ті відмовлялися від їх використання. Файли cookie – це маленькі текстові файли, які вебсайти використовують для відстеження дій користувачів та надання їм персоналізованої реклами. Згідно з Загальним регламентом про захист даних (GDPR) ЄС, для використання файлів cookie необхідна згода користувача.
CNIL стверджує, що Shein не інформував користувачів належним чином про використання файлів cookie та ігнорував їх відмову.
Штраф, накладений на Shein, враховує масштаб компанії – щомісячно на французьку сторінку сайту відвідують 12 мільйонів жителів. Вона також ґрунтується на тому, що Shein не співпрацювала з CNIL, хоча компанія заявляла про те, що з серпня 2023 року повністю співпрацює та посилила аспекти захисту даних.
Ця ситуація підкреслює важливість захисту особистих даних в інтернеті. Покупцям слід уважно читати політику конфіденційності вебсайтів, перед тим як надавати згоду на використання файлів cookie. Крім того, можна використовувати інструменти браузера для блокування файлів cookie або налаштування їх використання.
Нагадаємо, що ще у серпні італійський антимонопольний орган (AGCM) оштрафував Shein на 1 мільйон євро за введення в оману щодо впливу продукції на навколишнє середовище, а Єврокомісія попереджала про те, що китайський ритейлер Temu не запобігав продажу незаконних товарів на своїй платформі, порушуючи законодавство ЄС.
About the Author
